Τοποθετημένο κοντά σε Μουσείο Φυσικής Ιστορίας Κρήτης, το Flats 5-11 Apts Ηράκλειο Κρήτης απέχει 10 χλμ. από το αεροδρόμιο Κρατικός Ηρακλείου Νίκος Καζαντζάκης.

Το ξενοδοχείο είναι 300 μέτρα μακριά από Βασιλική Αγίου Μάρκου και περίπου 14 λεπτά με τα πόδια μακριά από Κηποθέατρο Νίκος ΚαζαΝτζάκης. Η στάση λεωφορείων Sofokli Venizelou-Giamalaki βρίσκεται 150 μέτρα μακριά από το Flats 5-11 Apts.

Τα δωμάτια διαθέτουν μπαλκόνι, παροχές τσάι/καφέ και τηλεόραση επίπεδης οθόνης με δορυφορικά κανάλια, και επίσης ιδιωτικά μπάνια με ξεχωριστή τουαλέτα και ντους.

Τα πιάτα ελληνικής κουζίνας σερβίρονται στο Amalias Kitchen, το οποίο βρίσκεται 500 μέτρα μακριά.